1 Pendahuluan
Aquasloy ("kami", "platform", atau "layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi
setiap member yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan
dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi
informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami.
Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna platform Aquasloy, termasuk pengunjung
yang belum mendaftar, member aktif, dan mantan member. Dengan mengakses atau
menggunakan layanan Aquasloy, kamu menyatakan telah membaca dan memahami
Kebijakan Privasi ini sepenuhnya.
Catatan:
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir
selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Kami sarankan untuk memeriksa
halaman ini secara berkala.
2 Data yang Kami Kumpulkan
Aquasloy hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan
layanan secara optimal dan aman. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:
2.1 Data yang Kamu Berikan Langsung
- Nama lengkap dan informasi identitas saat pendaftaran akun
- Nomor telepon aktif dan alamat email
- Informasi rekening bank atau dompet digital untuk proses penarikan
- Dokumen identitas (KTP/SIM/Paspor) untuk proses verifikasi KYC
- Komunikasi dengan tim support termasuk riwayat obrolan live chat
2.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis
- Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
- Informasi perangkat: jenis browser, sistem operasi, dan resolusi layar
- Riwayat aktivitas di platform termasuk game yang dimainkan dan durasi sesi
- Data transaksi: riwayat deposit, penarikan, dan taruhan
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna
| Jenis Data |
Tujuan Pengumpulan |
Dasar Hukum |
| Identitas |
Verifikasi akun dan kepatuhan KYC |
Kewajiban Hukum |
| Kontak |
Komunikasi layanan dan notifikasi |
Pelaksanaan Kontrak |
| Keuangan |
Pemrosesan penarikan dan deposit |
Pelaksanaan Kontrak |
| Aktivitas |
Keamanan akun dan deteksi penipuan |
Kepentingan Sah |
| Teknis |
Optimasi performa platform |
Kepentingan Sah |
3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Kamu
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terbatas. Kami tidak
menggunakan datamu untuk keperluan apapun di luar yang sudah dijelaskan berikut ini:
3.1 Operasional Layanan
- Membuat dan mengelola akun member kamu di platform Aquasloy
- Memproses transaksi deposit dan penarikan dengan aman dan cepat
- Menyediakan akses ke game dan fitur platform sesuai hak akun
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan transaksi
3.2 Keamanan dan Perlindungan
- Mendeteksi dan mencegah penipuan, kecurangan, serta aktivitas mencurigakan
- Memverifikasi identitas member untuk melindungi akun dari akses tidak sah
- Memantau aktivitas yang tidak wajar untuk menjaga integritas platform
3.3 Peningkatan Layanan
- Menganalisis pola penggunaan untuk mengoptimalkan performa dan tampilan platform
- Mempersonalisasi pengalaman bermain berdasarkan preferensi yang terdeteksi
- Mengembangkan fitur dan produk baru yang relevan bagi member
Penting:
Aquasloy tidak pernah menggunakan data kamu untuk membuat profil yang dijual kepada
pengiklan atau digunakan untuk tujuan pemasaran di luar platform kami sendiri.
4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Aquasloy berkomitmen untuk tidak menjual atau memperdagangkan data pribadimu kepada
pihak ketiga manapun. Namun dalam situasi tertentu yang terbatas, kami mungkin
perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:
4.1 Mitra Operasional
Untuk menjalankan layanan, Aquasloy bekerja sama dengan sejumlah mitra teknis
seperti penyedia pembayaran, provider game, dan layanan infrastruktur cloud.
Mitra-mitra ini hanya mendapatkan akses data yang diperlukan untuk menjalankan
fungsi spesifik mereka, dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Penyedia layanan pembayaran untuk pemrosesan deposit dan penarikan yang aman
- Provider game untuk memastikan integritas permainan dan distribusi kemenangan
- Penyedia layanan KYC untuk verifikasi identitas sesuai standar regulasi
4.2 Kewajiban Hukum
Aquasloy akan mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan,
atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang. Dalam situasi seperti
ini, kami akan berusaha memberitahu kamu terlebih dahulu kecuali dilarang oleh
ketentuan hukum yang berlaku.
Transparansi:
Aquasloy tidak memiliki dan tidak akan pernah memiliki bisnis yang menghasilkan
pendapatan dari penjualan data member. Kepercayaanmu jauh lebih berharga bagi kami.
5 Kebijakan Cookie
Aquasloy menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman
bermsainmu di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di
perangkatmu saat mengunjungi website. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Cookie Esensial
Diperlukan untuk operasional dasar platform — seperti menjaga sesi login tetap aktif dan memastikan keamanan transaksi.
Cookie Analitik
Membantu kami memahami cara member menggunakan platform sehingga kami bisa terus memperbaiki pengalaman bermsain.
Cookie Preferensi
Menyimpan preferensimu seperti bahasa dan pengaturan tampilan agar tidak perlu diatur ulang setiap kali masuk.
Cookie Keamanan
Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akunmu dari potensi akses tidak sah.
Kamu bisa mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan.
Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi
fungsionalitas platform secara keseluruhan.
6 Hak Kamu atas Data Pribadi
Sebagai member Aquasloy, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim support kami melalui live chat di
platform atau melalui email resmi kami:
Hak Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.
Hak Koreksi
Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi, dengan ketentuan kewajiban hukum sudah terpenuhi.
Hak Pembatasan
Meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu yang diizinkan hukum.
Hak Portabilitas
Menerima data pribadi dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Hak Keberatan
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk kepentingan pemasaran langsung.
7 Langkah-Langkah Keamanan Data
Aquasloy menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk
melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kehilangan, atau kerusakan.
Berikut adalah langkah-langkah konkret yang kami ambil:
- Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara browser dan server kami
- Enkripsi data sensitif dalam database menggunakan algoritma standar industri
- Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang memantau ancaman 24/7
- Kontrol akses berbasis peran — hanya personel yang berwenang dapat mengakses data spesifik
- Audit keamanan berkala oleh tim internal dan konsultan keamanan independen
- Pencadangan data rutin ke server yang terpisah secara geografis
- Pelatihan keamanan siber wajib untuk seluruh karyawan yang menangani data member
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang
sepenuhnya bebas dari risiko. Kami mendorong kamu untuk juga mengambil langkah
perlindungan sendiri, seperti menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak berbagi
informasi login kepada siapapun.
8 Berapa Lama Data Disimpan
Aquasloy hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang telah
dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
| Jenis Data |
Periode Penyimpanan |
Alasan |
| Data Akun |
Selama akun aktif + 5 tahun |
Kewajiban hukum anti pencucian uang |
| Riwayat Transaksi |
5 tahun setelah transaksi |
Kewajiban pajak dan audit keuangan |
| Log Keamanan |
2 tahun |
Investigasi keamanan dan penipuan |
| Komunikasi Support |
3 tahun |
Kualitas layanan dan penyelesaian sengketa |
| Data Analitik |
2 tahun (dianonimkan) |
Peningkatan layanan platform |
9 Perubahan Kebijakan Privasi
Aquasloy dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk
mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum,
atau regulasi. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal
pembaruan yang diperbarui.
Untuk perubahan yang signifikan dan berdampak pada hak-hak privasimu, kami akan
mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar atau pemberitahuan di dalam platform
setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan layanan setelah perubahan
berlaku dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
Saran:
Aktifkan notifikasi email di pengaturan akunmu agar kamu tidak melewatkan informasi
penting terkait perubahan kebijakan yang mempengaruhi akunmu.
10 Hubungi Tim Privasi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait data pribadimu
dan Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim privasi Aquasloy
berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dalam waktu yang wajar.
Tersedia langsung di platform Aquasloy dengan waktu respons rata-rata di bawah 2 menit.
FAQ
Pertanyaan Umum Seputar Kebijakan Privasi
Aquasloy menerapkan enkripsi berlapis sehingga bahkan jika terjadi pelanggaran,
data yang terekspos sudah dalam bentuk terenkripsi yang sangat sulit dibaca.
Jika ada insiden keamanan yang berpengaruh pada data member, kami berkomitmen
untuk memberitahu pihak-pihak yang terdampak dalam waktu 72 jam sesuai
standar regulasi perlindungan data yang berlaku.
Kamu bisa mengajukan permintaan akses data melalui live chat di platform atau
mengirim email ke
[email protected]. Sertakan nama lengkap dan nomor akun
untuk mempercepat proses. Kami akan memproses permintaan dalam waktu 30 hari
kalender sesuai standar yang berlaku.
Tidak. Aquasloy tidak menjual atau membagikan data kamu kepada pengiklan pihak
ketiga. Data aktivitasmu hanya digunakan secara internal untuk mempersonalisasi
pengalaman di dalam platform Aquasloy sendiri — misalnya merekomendasikan game
yang mungkin kamu sukai berdasarkan riwayat permainan.
Setelah akun ditutup, data pribadimu akan disimpan sesuai periode retensi yang
diwajibkan oleh regulasi yang berlaku (biasanya 5 tahun untuk data keuangan).
Setelah periode itu berakhir, semua data akan dihapus atau dianonimkan secara
permanen sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitasmu.
Tidak. Layanan Aquasloy secara tegas dilarang untuk individu di bawah 18 tahun.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kami menemukan
bahwa akun dibuat oleh individu di bawah umur, akun tersebut akan segera
dinonaktifkan dan semua data terkait akan dihapus sesuai prosedur.